Política de Protección de Datos Personales

Política de Protección de Datos Personales de ROMÉ

Última actualización: 7 de octubre del 2023

Introducción

ROMÉ, en calidad de responsable del tratamiento de datos personales, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto Reglamentario 1377 de 2013 y demás normas concordantes, establece la presente Política de Protección de Datos Personales con el fin de informar a sus clientes y usuarios acerca de la forma en que se recopilan, almacenan, utilizan y protegen los datos personales proporcionados a través de su página web y demás canales de comunicación.

Responsable del Tratamiento de Datos Personales

  • ROMÉ es la entidad responsable del tratamiento de los datos personales.

Finalidades del Tratamiento de Datos Personales

  • ROMÉ tratará los datos personales con las siguientes finalidades:
    • Gestionar y procesar pedidos y compras realizadas a través de la página web.
    • Mantener una base de datos de clientes y usuarios.
    • Realizar análisis estadísticos y estudios de mercado para mejorar la oferta de productos y servicios.
    • Enviar comunicaciones comerciales y promocionales relacionadas con ROMÉ, siempre y cuando el cliente haya otorgado su consentimiento explícito para recibir dichas comunicaciones.
    • Cumplir con las obligaciones legales y regulatorias vigentes en Colombia.

Datos Personales Recopilados

  • ROMÉ podrá recopilar y tratar los siguientes datos personales:
    • Nombre y apellidos.
    • Número de cédula de ciudadanía o documento de identificación.
    • Dirección de correo electrónico.
    • Dirección de envío.
    • Número de teléfono.
    • Información de pago (únicamente en el momento de la compra).

Consentimiento del Titular

  • Al proporcionar sus datos personales, el titular otorga su consentimiento para el tratamiento de los mismos de acuerdo con los fines establecidos en esta política.

Medidas de Seguridad de los Datos

  • ROMÉ implementa medidas técnicas, físicas y administrativas adecuadas para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos personales, evitando el acceso no autorizado, la pérdida, la adulteración o la divulgación de dichos datos.

Derechos de los Titulares de los Datos

  • Los titulares de los datos personales tienen los siguientes derechos, de acuerdo con la legislación colombiana:
    • Acceder a sus datos personales y obtener información sobre su tratamiento.
    • Rectificar los datos personales en caso de inexactitudes.
    • Suprimir los datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los cuales fueron recopilados.
    • Revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de datos personales.
    • Solicitar la limitación del tratamiento de datos personales.
    • Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio si consideran que sus derechos no han sido respetados.

Contacto

  • Los titulares de datos personales pueden ejercer sus derechos y realizar cualquier consulta relacionada con la protección de datos a través de los siguientes medios de contacto:
    • Correo electrónico: [Tu dirección de correo electrónico de contacto].
    • Teléfono: [Tu número de teléfono de contacto].
    • Dirección: [Tu dirección física].

Cambios en la Política de Protección de Datos

  • ROMÉ se reserva el derecho de actualizar esta política de protección de datos en cualquier momento, con previa notificación a través de su página web y otros canales de comunicación.

Al utilizar nuestros servicios y proporcionar datos personales, los clientes y usuarios aceptan y comprenden esta política de protección de datos. Es fundamental que revisen periódicamente esta política para estar informados sobre cualquier modificación.

Agradecemos la confianza depositada en ROMÉ y el interés en la protección de datos personales.